Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Dies ist die Datenschutzerklärung der LevlUp GmbH (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Hier erläutern wir, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun und warum wir dies tun. Jeder Begriff, der in dieser Erklärung nicht definiert ist, hat dieselbe Bedeutung wie in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679). Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, diese Erklärung vollständig zu lesen, um umfassend informiert zu sein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie sie besuchen), und erläutert Ihre Datenschutzrechte sowie den rechtlichen Schutz, der Ihnen zusteht.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR UND WOFÜR?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nachfolgend erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir je nach Aktivität verarbeiten, zu welchem Zweck wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. In der Regel verarbeiten wir Ihre Daten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, oder wenn es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (oder der eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen oder Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.

WENN SIE BEI UNS BESTELLEN

Bei jeder Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vorname und Nachname

  • Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)

  • [Optional] Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln und eventuelle Rückfragen beantworten zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist der mit Ihnen geschlossene Vertrag sowie unsere gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).

WENN SIE EIN KONTO ERSTELLEN

Um den Bestellvorgang zu vereinfachen, können Sie ein Kundenkonto anlegen. Wenn Sie dies tun, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vorname und Nachname

  • gespeicherte Adressen im Adressbuch

  • Übersicht Ihrer Bestellungen

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und eventuelle Fragen dazu zu beantworten. Außerdem verwenden wir Ihre Favoriten, Bestellübersichten und Bewertungen, um Einblicke in Ihre Produktpräferenzen zu gewinnen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Namen, Adressen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse ist die Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Die Verarbeitung Ihrer Bestellübersicht erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Transaktionen zu vereinfachen und unser Sortiment an den Kundenpräferenzen auszurichten.

BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir folgende Informationen:

  • Ihre ungefähre Position basierend auf einem Teil Ihrer IP-Adresse

  • Ihr Verhalten auf unserer Website (z. B. Klicks)

  • Typ des Internetbrowsers und des verwendeten Geräts

Wir verarbeiten diese Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere Website zu verbessern und mehr über die Interessen unserer Kunden zu erfahren.

WENN WIR IHNEN UNSEREN NEWSLETTER SENDEN

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir folgende Daten:

  • E-Mail-Adresse

  • Klickverhalten innerhalb des Newsletters

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter zu senden, und tun dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken oder Ihre Zustimmung im Kundenkonto widerrufen. Ihr Klickverhalten wird genutzt, um Inhalte und Angebote zu optimieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Präferenzen unserer Kunden zu verstehen.

ONLINE-WERBUNG

Wenn wir Produkte über andere Websites oder soziale Netzwerke bewerben, verarbeiten wir:

  • Ihr Klickverhalten auf Online-Werbeanzeigen

  • Ihre IP-Adresse oder Werbe-ID

Wenn Sie auf eine Anzeige klicken (z. B. auf Facebook), erfassen wir auf unserer Website, dass Sie die Anzeige angeklickt haben. Falls Sie unseren Newsletter abonniert haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen gezielt Werbung anzuzeigen oder auszuschließen (z. B. wenn Sie ein bestimmtes Produkt häufig gekauft haben). Diese Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie der Verwendung der entsprechenden Cookies zugestimmt haben.

WENN SIE UNSEREN KUNDENSERVICE KONTAKTIEREN

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Fragen oder Problemen. Sie können uns telefonisch, per E-Mail, Chat oder über soziale Medien (z. B. Facebook, Instagram) erreichen.
Wir verarbeiten dafür:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • IP-Adresse

WENN SIE UNSERE PRODUKTE BEWERTEN

Wir sammeln Produktbewertungen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dabei verarbeiten wir mindestens:

  • E-Mail-Adresse

  • Name

Bewertungen können direkt im Webshop oder über unseren Partner TrustPilot nach Abschluss einer Bestellung abgegeben werden.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN UND PROFILBILDUNG

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Personen. Wir erstellen auch keine separaten Profile, sondern verwenden Daten nur, um Inhalte in E-Mails oder Newslettern an Ihre Interessen anzupassen.

SPEICHERDAUER UND SPEICHERORT

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Eine Speicherung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet nicht statt.

Bestellungen: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht)
Kontodaten: Solange das Konto aktiv ist; nach Löschung nur so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Website-Besuche: Besucherdaten (Cookies) bis zu 26 Monate. Danach löschen oder Zustimmung erneuern.
Newsletter: Speicherung nur mit aktiver Einwilligung; Löschung nach Widerruf.
Kundenservice: Kontaktdaten solange Sie aktiver Kunde sind; Telefonaufzeichnungen maximal 3 Monate.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die aktiv an der Auftragsabwicklung beteiligt sind, z. B.:

  • Versanddienstleister (z. B. DHL)

  • Kundendienst-Unterstützung

  • Marketing- und Werbepartner

  • Umfrage- und Bewertungsplattformen

  • Finanzdienstleister, Zahlungs- und Inkassodienste

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

COOKIE-INFORMATIONEN

Informationen über Cookies, Web-Beacons, Pixel-Tags und ähnliche Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, abrufbar im Fußbereich unserer Website.

AUSKUNFT, BERICHTIGUNG ODER LÖSCHUNG

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung zu widersprechen.

Bitte senden Sie hierzu eine E-Mail an privacy@bodyandfit.com. Nach Identitätsbestätigung informieren wir Sie innerhalb von vier Wochen über die von uns verarbeiteten Daten oder nehmen die gewünschte Änderung vor.

Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Ihre Daten jederzeit über die Seite „Mein Konto“ einsehen oder bearbeiten.

BESCHWERDEN

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzrechte verletzt haben, können Sie sich an unseren Kundenservice oder die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

KONTAKTDATEN

Verantwortlicher:
LevlUp GmbH
Robert-Bosch-Breite 15
37079 Göttingen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 7. Oktober 2025 aktualisiert.